Header Ad
Revicon Sarajevo

Hiper-personalizacija: glavni fokus poslovanja u 2021. godini

personalizacija-marketing-prodaja

Personalizacija (poznata i kao prilagodba) je prilagođavanje usluge, proizvoda ili iskustva određenom pojedincu ili manjim grupama. Koristi se uglavnom u prodaji, marketingu, podršci i komunikacijama. Koje bi iskustvo više cijenili, kada vas poslodavac kao pojedinca pozove, predstavi i sasluša vaše mišljenje o firmu u kojoj ste upravo počeli raditi ili kada pozove svih 25 novoprimljenih kao grupu? Anela Ramić-Šabanić…

Pročitajte

Novogodišnja čestitka: 2020. je bila …. a kakva će biti 2021?

Nastali smo u pandemiji. Razvoj od koncepta digitalnog medija do puštanja u digitalni eter je trajao 2 mjeseca. Misija je sadržaj koji promoviše nauku, inovacije, biznis, obrazovanje. Dženan Buzadžić 2020. godina je počela kao i mnoge druge ranije. Samo počela, a sve ostalo nije bilo kao ranije godine. Pandemija virusom COVID-19 je uzrokovala mnoge promjene u životu svakog pojedinca…

Pročitajte

I u “novoj normalnosti” ostajemo lider među poštanskim operaterima u BiH

Mirsad Mujić: Nelojalna konkurencija i dalje nanosi štetu 

Pravovremene mjere i obaveza prema građanima doprinijeli su da funkcionisanje poštanskog sistema ni u jednom momentu nije bilo dovedeno u pitanje. Pred nama su procesi digitalizacije, koji će unaprijediti kvalitet usluge, ali i olakšati život našim korisnicima. Naš status društveno odgovorne kompanije je tradicija kojom se ponosimo Prošli smo težak period u ovoj godini, koja je obilježena pandemijom korona…

Pročitajte

Kako javni podaci i digitalizacija mogu potaći ekonomski razvoj i inovacije u BiH?

Open Data BiH

Prioritet u BiH: odrediti standard otvorenih podataka i definisati procese koji rezultiraju objavom javnih podataka u formatu koji omogućava jednostavnu analizu i ponovnu upotrebu. Koordinirano pristupiti procesima digitalizacije i otvorenih podataka kako bi se na efikasan način pokrenuli procesi digitalne transformacije i transparentnosti.  Dzenan Buzadžić Možda najpoznatiji primjer otvaranja vladinih podataka i kompletnih servisa prema javnosti je GPS. Otvaranje…

Pročitajte

Kako transparentnija uprava i javne institucije mogu potaknuti kvalitetnije usluge i nove poslovne prilike u BiH?

Otvoreni vladini podaci bi trebali biti u formatu spremnom za obradu i ponovnu upotrebu. Institucije i odgovorni za objavu podataka bi trebali imati u vidu krajnje korisnike kao i činjenicu da kao javne ustanove budu transparentne, efikasne i potiču ekonomski razvoj Dženan Buzadžić Dostupnost podataka uprave i raznih nivoa vladinih institucija potiče na veću odgovornost upravnih organa kao i…

Pročitajte

Industrija turizma tokom i nakon 2020. Šta mijenja digitalizacija i kako dalje?

AirBnB vrijedi više od Marriott, Hilton i Intercontinental zajedno kao rezultat utjecaja digitalne transformacije na industriju turizma. Poslušajte i razgovor sa menadžerom Vagabundo-travel agencije iz Sarajeva o stanju turističkog sektora u BiH, digitalizaciji u sektoru i šta bi vlast trebala uraditi kako bi se ublažila kriza Dženan Buzadžić Većina nas je manje putovala ove godine nego inače. Primjetna je…

Pročitajte

Poštari BH Pošte: I u vremenu pandemije ostajemo na raspolaganju korisnicima

BH Pošta dostava biciklom

Današnji izazovi  pokazali su da su često poštari jedine osobe koje nekome pokucaju na vrata, porazgovaraju i pomognu ljudima kojima je pomoć neophodna. Pandemija korona virusa izazvala je velike štete u svjetskoj i domaćoj ekonomiji. Mnoge kompanije pronalaze načine da trenutnu krizu prevaziđu na najbolji mogući način. “Javno preduzeće BH POŠTA” d.o.o. Sarajevo, kao najveći poštanski operater u Bosni…

Pročitajte

Internet trgovina – šta nas očekuje u budućnosti?

online Kupovina BiH

Kupovina glasovnim komandama i sa kriptovalutama je u porastu. Globalne prodajne platforme kao Amazon i Alibaba su sve popularnije. Raste i broj specijaliziranih online prodavnica jer su kupci sve češće na Internetu i kupuju putem mobilnih telefona. Kupovina online je efikasnija, često jeftinija, štedi vrijeme a i čuva nas od trenutne pandemije. Amar Hadžimahmutović Pandemija virusa Covid-19 promijenila je…

Pročitajte

Industrija koja je otporna na pandemiju: kako izvoz znanja da bude razvojna šansa za BiH?

outsourcing Podcast BPO

Adis Mustabašić govori o razvojnim mogućnostima izvoza znanja i outsourcinga, utjecaju pandemije, obrazovnim i zakonodavnim izazovima i zapošljavanju kako bi i Bosna i Hercegovina iskoristila prognozirani globalni rast ove industrije od čak 11% godišnje. Dženan Buzadžić Outsourcing poslovnih procesa (eng. business process outsourcing (BPO)) je po definiciji ugovaranje s vanjskim dobavljačem za pružanje dijela ili cijelog procesa ili funkcije….

Pročitajte