Client Relationship Marketing – zašto je presudan kod uspostavljanja dugoročne saradnje
Ako ste vlasnik kompanije, naravno da se nadate da ćete stalno privlačiti i boriti se za nove klijente. No pametno je imati i vjerne klijente. To nisu samo osobe koje će se vraćati i pružati vam podršku, nego će vas i lično preporučiti kolegama, prijateljima, članovima obitelj… Ispitivanja pokazuju da klijenti koji se vraćaju troše više novca, djelomično i…